TG頻道與網站事項發佈向來由法團同仁與屋苑義工維護，流程是法團成員知悉管理處貼出告示後，向管理處人員索取告示原文檔案，之後交由義工整理貼出網站與頻道。
儘管網站已提供專門操作窗口予管理處，管理處至今未曾承接網上公告的輸入工作，是以每次仍需待實體告示貼出後才能向管理處人員索取檔案。若是不巧遺漏了已貼出告示，遇上管理處人員不辦公的周末和公衆假期，就會造成了頻道消息延遲。
疫情使可靠的消息變得重要，住戶紛紛降低出門頻率來減低感染風險，若非在家中發現水電煤等服務久未恢復，都不會刻意去打聽是不是有突發狀態和未聽説過的維修計劃在進行，不能指望所有人都能通過大堂的實體告示來掌握情況。故此在近大半年，法團與義工往往等不及管理處提供檔案，就通過手機拍下來的告示，重新打字發消息。
目前，我們仍無法改變管理處的辦公風格，但我們仍可以通過大家的協力來維持消息的分享。實質維持頻道與消息傳播的義工目前只有兩人，耳目不足覆蓋四座。故此我們在此呼籲已經加入TG討論群組的業戶，偶爾抽出一兩分鐘時間作舉手之勞：
當大家經過二樓與地下大堂發現有正式報告以外的新張貼告示（譬如服務暫時終止、維修狀況或突發的工程變更）時，請使用手機拍下照片，分享到TG群組的討論區，隨後負責編輯與發佈的義工將自行辨識是否重複通告，並接力製成消息，發佈於網站、頻道與群組，以便留在家中與在外辦事的業戶都可第一時間掌握情況。
除此以外，我們也無任歡迎能夠在其他方面、其他專業領域提供各種助力的業戶朋友，請使用以下表格（*請選擇【建議】或【支持】）聯絡我們：https://www.the-pinnacle.hk/contact/
在此 再次感謝各位的支持與出力！
寥寥可數的屋苑義工 敬上
